מקרי שימוש
הנה רק כמה מהדברים שבהם Q-int יכולה לעזור.
צמצום נטישת התור
תַרחִישׁ
בשעות השיא, לקוחות עוזבים לעיתים קרובות מבלי לבצע רכישה עקב זמני המתנה ארוכים.
פתרון Q-int
עם מערכת התורים הווירטואלית שלנו, לקוחות יכולים להמשיך לקנות או לעסוק בפעילויות אחרות בזמן שהם ממתינים, מה שמפחית באופן משמעותי את ההליכות ואובדן הכנסות.
הגברת המכירות בתור
תַרחִישׁ
לקוחות מנותקים ומתוסכלים בזמן ההמתנה, ומפסידים הזדמנויות קניות נוספות.
פתרון Q-int
תכונת התקשורת שלנו בזמן אמת מאפשרת לעסקים לשלוח מבצעים ממוקדים והמלצות מוצרים ללקוחות ממתינים, ולמעשה הופכים את זמן ההמתנה לזמן קניות.
שיפור חווית הלקוח
תַרחִישׁ
חוסר מידע ואי ודאות לגבי זמני המתנה תורמים לחוויית לקוח גרועה.
פתרון Q-int
העדכונים בזמן אמת של Q-int מודיעים ללקוחות על מצב ההמתנה שלהם, ותורמים לחוויה חיובית יותר.
ייעול התשלומים
תַרחִישׁ
תהליכי תשלום מסובכים או איטיים יכולים להוביל לתורים ארוכים יותר וללקוחות מתוסכלים.
פתרון Q-int
אפשרויות התשלום המהירות והחלקות של Q-int, כולל עסקאות התומכות בקוד QR, מאיצות את תהליך התשלום ומשפרות את שביעות רצון הלקוחות.
התאמה אישית של מסע הלקוח
תַרחִישׁ
מערכות תורים מסורתיות מציעות פתרון אחד שמתאים לכולם, חסרות הזדמנויות להתאים את החוויה.
פתרון Q-int
Q-int מאפשרת לעסקים להציע עדכונים מותאמים אישית, מבצעים ואפילו תוכן חינוכי המבוסס על פרופילי לקוחות בודדים, מה שמעלה את החוויה הכוללת.
שיפור יעילות הצוות
תַרחִישׁ
עסקים נאבקים לעתים קרובות עם הקצאת עובדים במהלך תנודות בביקוש, מה שמוביל לאייש יתר או לחסר.
פתרון Q-int
תכונת ניתוח הנתונים שלנו מאפשרת לעסקים לייעל את כוח האדם בהתבסס על מדדי תור בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית.
קידום אינטראקציות ללא מגע
תַרחִישׁ
בהגדרות שלאחר מגיפה, תורים צפופים הם לא רק לא יעילים אלא גם לא בטוחים.
פתרון Q-int
אפשרויות התורים והתשלום ללא מגע שלנו נותנות עדיפות הן לבטיחות והן לנוחות, ומאפשרות ללקוחות להמתין ולשלם ללא מגע פיזי.
צור קשר
אנחנו כאן כדי לשמוע ממך ולעזור בכל שאלה או בקשה שיש לך.
אל תהססו ליצור קשר – אנחנו זמינים כל הזמן ומחכים לשוחח איתכם.
צרו קשר עם המומחים שלנו
אתם יכולים לשלוח לנו דוא"ל כאן
Yohai@Q-int.com
או פשוט התקשרו אלינו
+972 50 885 4434
